이용약관

버전 3 · 시행일 2026. 10. 2.

이용약관

본 약관은 주식회사 알앤엠(이하 "회사")이 제공하는 유지온 라벨프린트(이하 "서비스")의 이용에 관하여 회사와 이용사업자 간의 권리·의무 및 책임사항을 정합니다.

제1조 (적용 대상)

서비스는 사업자를 대상으로 하는 업무용 서비스입니다. 개인 소비자를 위한 서비스가 아니며, 이용사업자는 사업자등록을 마친 법인 또는 개인사업자여야 합니다.

제2조 (용어)

"이용사업자"란 회사와 이용계약을 맺고 서비스를 이용하는 사업자를 말합니다.
"구성원"이란 이용사업자가 서비스에 초대하여 계정을 부여한 사람을 말합니다.
"데스크톱 앱"이란 실제 인쇄를 수행하기 위해 이용사업자의 컴퓨터에 설치하는 프로그램을 말합니다.
"이용자 자료"란 이용사업자 또는 구성원이 서비스에 입력·업로드한 제품 정보, 라벨 양식, 파일, 발행 이력 등 일체의 자료를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

회사는 이 약관을 서비스 화면에 게시합니다.
회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일과 개정 내용을 적용일 7일 전까지(이용사업자에게 불리한 개정은 30일 전까지) 서비스 화면에 공지합니다.
이용사업자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (이용계약의 성립)

이용계약은 이용사업자가 이 약관에 동의하고 가입을 완료함으로써 성립합니다. 별도의 계약서를 작성하지 않습니다. 다만 엔터프라이즈 플랜은 회사와 이용사업자가 별도 계약을 체결할 수 있습니다.
가입하면 무료 플랜으로 시작하며, 서비스 화면에 표시된 체험 기간 동안 이용할 수 있습니다.
유료 플랜은 이용사업자의 주문과 회사의 승낙으로 적용됩니다. 주문에는 플랜, 이용기간, 금액이 포함되며, 이 약관과 함께 계약의 내용을 이룹니다.
주문에서 정한 내용이 이 약관과 다른 경우 주문에서 정한 내용이 우선합니다.

제5조 (요금과 결제)

서비스는 온라인 결제를 제공하지 않습니다. 요금은 회사가 발행하는 청구서에 따라 계좌 이체 등 오프라인 방법으로 납부합니다.
요금은 연 단위로 청구하며, 표시 금액은 모두 부가가치세 별도입니다.
회사는 납부 확인 후 세금계산서를 발행합니다.
요금을 납부 기한까지 납부하지 않은 경우 회사는 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 제한 전에 이용사업자에게 통지합니다.

제6조 (이용기간과 해지)

유료 플랜의 이용기간은 주문에서 정한 기간으로 하며, 달리 정하지 않으면 1년으로 합니다. 이용기간은 자동으로 갱신되지 않으며, 계속 이용하려면 새로운 주문이 필요합니다.
이용사업자는 언제든지 해지를 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 해지일을 기준으로 남은 기간을 일 단위로 계산하여 환불하고, 세금계산서를 수정 발행합니다.
회사는 이용사업자가 다음에 해당하는 경우 시정을 요구하고, 시정되지 않으면 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 법령 또는 이 약관을 위반한 경우
- 타인의 권리를 침해하는 자료를 업로드한 경우
- 요금을 상당 기간 납부하지 않은 경우

제7조 (계정과 구성원)

계정 정보의 관리 책임은 이용사업자에게 있습니다.
이용사업자는 구성원의 초대·권한 부여·삭제를 직접 관리하며, 구성원의 행위에 대하여 책임을 집니다.
동시에 이용할 수 있는 구성원 수는 플랜에서 정한 범위를 따릅니다. 주문에서 달리 정한 경우 그에 따릅니다.

제8조 (서비스의 내용)

회사는 라벨 양식 제작, 제품 정보 관리, 라벨 발행 및 발행 이력 관리 기능을 제공합니다.
실제 인쇄는 데스크톱 앱을 통해 수행됩니다. 데스크톱 앱과 프린터, 라벨 용지는 이용사업자가 준비합니다.
회사는 특정 프린터나 용지에서의 인쇄 품질을 보증하지 않습니다. 이용사업자는 본격적인 사용 전에 시험 출력으로 확인해야 합니다.
회사는 장애 대응, 오류 확인, 이용사업자가 요청한 지원을 위하여 필요한 최소한의 범위에서 운영자 계정으로 이용사업자의 서비스 화면에 접근할 수 있습니다. 접근 사실은 기록으로 남기며, 접근 중에는 화면에 운영자 모드임을 표시합니다. 회사는 이 접근으로 알게 된 이용자 자료를 서비스 제공 외의 목적으로 이용하지 않습니다.

제9조 (AI 초안 기능)

회사는 이용사업자가 업로드한 파일을 분석하여 라벨 양식의 초안을 생성하는 기능을 제공할 수 있습니다.
초안은 사람이 확인하고 수정하는 것을 전제로 합니다. 회사는 생성된 초안의 정확성을 보증하지 않으며, 인쇄 결과에 대한 확인 책임은 이용사업자에게 있습니다.
AI 초안 기능은 국외 사업자의 인공지능 서비스를 이용합니다. 다만 글자가 들어 있는 PDF 와 엑셀 파일은 인공지능 서비스를 거치지 않고 회사 서버에서만 처리합니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 정합니다.
이용 횟수는 플랜에서 정한 범위를 따릅니다. 주문에서 달리 정한 경우 그에 따릅니다.

제10조 (이용자 자료)

이용자 자료의 권리는 이용사업자에게 있습니다. 회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서만 이를 처리합니다.
이용사업자는 업로드하는 자료가 타인의 권리를 침해하지 않음을 보장합니다. 자료에 제3자의 개인정보가 포함되는 경우, 그 수집·이용에 관한 적법한 근거를 갖출 책임은 이용사업자에게 있습니다.
회사는 서비스 개선과 품질 확인을 위해 AI 초안 기능에 업로드된 파일과 그 분석 결과를 보관할 수 있습니다. 보관 기간과 파기 방법은 개인정보처리방침에서 정합니다.
이용계약이 종료되면 이용자 자료는 개인정보처리방침에서 정한 기간이 지난 뒤 파기됩니다. 이용사업자는 종료 전에 필요한 자료를 내려받아야 합니다.

제11조 (도입 사례 소개)

회사는 이용사업자의 상호를 도입 사례로 소개할 수 있습니다.
로고 사용, 이용 내용의 구체적인 공개, 인터뷰 등은 사전에 동의를 받아 진행합니다.
이용사업자는 언제든지 소개 중단을 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 따릅니다.

제12조 (서비스의 중단)

회사는 설비 점검·교체, 고장, 통신 두절 등의 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
예정된 점검은 사전에 공지합니다. 다만 긴급한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

제13조 (손해배상과 책임의 제한)

회사는 회사의 귀책사유로 이용사업자에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상합니다. 예를 들어 회사의 과실로 이용자 자료가 멸실되거나, 약정한 서비스를 제공하지 못한 경우가 이에 해당합니다.
다만 다음 사유로 인한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
- 천재지변, 정전, 통신사업자의 장애 등 회사의 통제를 벗어난 사유
- 이용사업자 또는 구성원의 귀책사유
- 이용사업자가 인쇄 결과를 확인하지 않아 발생한 손해
- 이용사업자가 입력한 값 자체가 잘못되어 발생한 손해
- AI 초안을 검수 없이 사용하여 발생한 손해
- 이용사업자의 프린터·용지·네트워크 등 회사가 제공하지 않는 설비에서 비롯된 손해
회사는 특별한 사정으로 인한 손해, 일실이익, 간접손해에 대하여는 회사가 그 사정을 알았거나 알 수 있었던 경우에 한하여 책임을 집니다.
회사의 배상 책임은 손해가 발생한 시점 직전 12개월 동안 이용사업자가 회사에 납부한 이용료 총액을 한도로 합니다.
제2항부터 제4항까지는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 적용하지 않습니다.

제14조 (분쟁의 해결)

이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석됩니다.
서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용사업자는 성실히 협의하여 해결합니다.
협의가 이루어지지 않는 경우 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.

부칙

이 약관은 2026년 10월 2일부터 시행합니다.

문의 주식회사 알앤엠 · rnm@rnmpro.kr